Allgemeine Geschäftsbedingungen von „Melina´s Kreativatelier“

I. Geltungsbereich

1.1 Für alle Bestellungen, die der Kunde bei meinem Unternehmen (Melina´s Kreativatelier, Melina Pregler, www.melinaskreativatelier.at) aufgibt, gelten die nachstehenden Geschäftsbedingungen, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

1.2 Daher bitte ich alle meine Kunden, diese Geschäftsbedingungen sorgfältig und vollständig zu lesen, bevor eine Bestellung bei mir aufgegeben wird.

II. Angebot und Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung meiner Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Vertrag wird rechtsgültig abgeschlossen, indem der Kunde seine Bestellung aufgibt und eine schriftliche Auftragsbestätigung von mir erhält.

2.2 Verträge werden grundsätzlich in deutscher Sprache abgeschlossen.

2.3 Die Bestellung der Produkte kann entweder über das Kontaktformular, per Mail, WhatsApp, Nachricht oder auch mündlich erfolgen.

III. Liefer- und Zahlungsbedingungen

3.1 Die Lieferzeiten können je nach Auftrag variieren.

3.2 Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das (auf der Rechnung) genannte Konto, wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart.

3.3 Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

3.4 Die Kosten für den Versand trägt der Kunde.

3.5 Die Lieferung erfolgt mittels österreichischer Post AG oder Paketdiensten.

3.6 Für Lieferverzögerungen, die im Verschulden des Lieferunternehmens liegt, übernehme ich keinerlei Verantwortung.

IV. Stornierung einer Bestellung

4.1 Das Stornieren einer abgeschlossenen Bestellung ist maximal 48 Stunden nach der Bestellung möglich.

4.2 Bitte sende mir dafür ein Widerrufsformular per Mail zu.

4.3 Zahlungspflichtige Bestellungen, die nach 48 Stunden widerrufen werden, werden nur in Form eines Gutscheines rückerstattet.

V. Gewährleistung

5.1 Die Gewährleistung übernehme ich im gesetzlichen Rahmen.

5.2 Gewährleistung kann nur gegeben werden, wenn es sich tatsächlich um einen Produktfehler handelt. Abweichende Farbe und Struktur stellen keinen Reklamationsgrund dar.

5.3 Gewährleistung kann nur innerhalb einem Monat nach Erhalt der Bestellung beantragt werden.

5.4 Der Kunde ist dazu verpflichtet, die erhaltenen Produkte unverzüglich auf Fehler, Falschlieferungen und Mängel zu überprüfen. Diese müssen sofort bei mir gemeldet werden. Auch dazu kann das Kontaktformular genutzt werden, oder eine E-Mail gesendet werden. Dafür bedarf es eine bildliche Dokumentation der Mängel/Fehler. Diese Bilder müssen zur Feststellung an mich gesendet werden. Sollte diese Meldung unterlassen werden, kann der Kunde keine Gewährleistungsansprüche mehr geltend machen.

5.5 Ich hafte nicht für Mängel, die durch Kunden verursacht werden, ebenso nicht für gewöhnliche Abnutzungen.

5.6 Ich behalte mir das Recht einer einmaligen Nachbesserung vor. Ebenso bin ich berechtigt, die Verbesserung der Produkte zu verweigern, wenn diese mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden sind.

VI. Sicherheitsbestimmungen

6.1 Ich versichere, dass meine Produkte nach bestem Wissen und mit größter Sorgfalt handgefertigt werden.

VII. Datenschutz

7.1 Persönliche Daten, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere persönliche Angaben, werden von mir zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung verwendet.

7.2 Ich versichere, deine Daten streng vertraulich zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

7.3 Zur Vertrags- und Lieferungserfüllung werden dein Name und Adresse für das beauftragte Versandunternehmen sichtbar.

7.4 Ich behalte mir das Recht vor, die von mir hergestellten Produkte zu fotografieren und zu veröffentlichen.

7.5 Weiter Infos zum Datenschutz findest du unter: https://www.melinaskreativatelier.at/datenschutzerklaerung/

Letzte Aktualisierung: 19. März 2025